11:52 #bookmemo 競争と公平感、読書開始 11:53 #bookmemo プロローグ 人生と競争 11:55 #bookmemo もし、自分が漁師だったらを考える→毎日きっかり八時間働くか？→目標漁獲高が一番高いのは大量の時に集中して働くもの 11:57 #bookmemo 一日の目標金額を決…

11:46 仕掛けでユーザーを楽しませるAXEボディーソープ、新宿駅前風呂場] 11:47 担当者は顔を出さないが、ユーザーを徹底的に楽しませる] 11:47 深夜番組のノリを再現した動画ライブ中継、新宿駅前風呂場] 11:48 Togetterとも連携、リアルタイムまとめ] 11:4…

11:48 #bookmemo 第3章 つながりを育てる、ギブandギブの精神 11:49 #bookmemo つながりこそがネットの醍醐味 11:49 #bookmemo ブログを書くという行為で誰かにつながっているという感覚を覚える 11:50 #bookmemo 小さな親切心によるギブが小さなつながりを…

11:49 #bookmemo ウェブからの情報収集はフィードリーダーとユーザーのフィルターで :フィードリーダーとは、RSSリーダーのことをいっている 11:50 #bookmemo ブログを更新するには、 まず情報収集。 :インプットがなければアウトプットはできない。 11:51 #…

11:46 #bookmemo ソーシャルメディアはつながりのメディア 11:47 #bookmemo 消費行動に影響するソーシャルフィルタリング 11:48 #bookmemo マーケティング用語:AISAS→attention / interest / search / action / share 11:50 #bookmemo ソーシャルメディアに…

12:13 #bookmemo マキコミの技術、読書開始 12:14 #bookmemo ブログによるクチコミマーケティングの本、ソーシャルメディア・マーケティング 12:15 #bookmemo Twitter、ユーストリームの登場でスピード感が変わった→リアルタイム性の向上 12:16 #bookmemo 基…

11:55 #bookmemo 今の生活を維持さえすればよいと思った人は、実はリストラされやすかったりする 11:56 #bookmemo 気概とは、単に根性を示すのではなく、きちんとやるべき事が見えていて、そこに全精力をかけていきたいという明確な思いのこと 11:57 #bookme…

23:29 #bookmemo (2)気軽に立ち寄れる店舗の大垣共立銀行 23:30 #bookmemo 銀行のポイント制サービスを1995年に他行に先駆けて始めた 23:32 #bookmemo 顧客に合わせた利用時間、利用場所の開発→ATMを年中無休で稼働させる 23:32 #bookmemo ドライブスルーATM…

11:45 #bookmemo 第十五篇 判断力の鍛え方 11:45 #bookmemo 疑った上で判断せよ 11:46 #bookmemo 文明は疑いが進化させる 11:46 #bookmemo 信じることには偽りが多く、疑うことには真理が多い 11:49 #bookmemo ガリレオが天動説を疑って地動説に到達し、ガル…

11:46 #bookmemo 第十二篇 品格を高める 11:47 #bookmemo 演説のすすめ、定義と効用。→一人の人間の考えていることを多くの人に伝えるのに、スムーズにいくかどうかは、それを伝える方法に多いに関係している 11:48 #bookmemo 実際にいかせない学問は、学問…

11:36 一国の経済は国際収支、国内の需給、および財政支出と国民負担がそれぞれ均衡するように運営するのが望ましい 11:46 #bookmemo 人間であることの分限を間違えずに世間を渡れば他人に咎められる事もなく、天に咎められることもない。これが人間の権利で…

11:48 #bookmemo 第六章 文明社会と法の精神 11:48 #bookmemo 国法は尊い 11:49 #bookmemo 政府のすることは国民のすることであって、国民は必ず政府の法に従わなくてはならない 11:50 #bookmemo 国民が政府に従うのは、政府が作った法に従うのではなく、自…

00:00 #bookmemo アテンダントがサービスの要。一人ひとりが異なる勤務形態→ナレッジ共有→連絡ノート→解決方法は全員で模索 00:01 #bookmemo アテンダントが自ら、調べる隊を結成 00:02 #bookmemo (3)全員参加型店舗経営で地域密着のヤオコー 00:02 #bookmem…

21:19 #bookmemo 作業改善と客観的評価 21:20 #bookmemo 顧客満足に繋がらない作業は無駄という考えの徹底 21:22 #bookmemo 客室とエレベーターホールにアンケート。回収率は3%ほど。3000通/月。 21:27 #bookmemo 従業員の改善提案、年二回集計、優れた仕組…

11:58 #bookmemo 百回の説明も、一回の実例を示すのに及ばない 12:02 #bookmemo 自分から実例を見せて、世の中の事業は、ただ政府のみの仕事ではない。学者は学者として、官に頼らずに事業をなすべし。中略… 政府を恐れるのではなく、ちかづいていくべきであ…

11:46 #bookmemo 政府と渡り合える人民となれ 11:49 #bookmemo 人民がもし暴力的な政治をさせようとするならば、いますぐ学問を志して、自分の才能や人間性を高め、政府と同等の地位まで登るようにしなくてはならない 11:49 #bookmemo 第三篇 愛国心のあり方…

12:01 #bookmemo 現代語訳 学問のすすめ、読書開始 12:03 #bookmemo 1872→1876、全17篇、1880に合本し、一冊の本として出版。福沢諭吉。 12:03 #bookmemo 各編は独立している。 12:05 #bookmemo 前半は訳述書、海外の思想を日本の状況に照らしてわかりやすく…

16:14 #bookmemo 自動チェックイン機でノーキー化とノーチェックアウト化 16:15 #bookmemo 宿泊履歴だけでなく、さまざまな宿泊客の情報をデジタル管理 16:16 #bookmemo スーパーホテルでは、宿泊時に料金前払い。宿泊が目的のため、ギリギリまで寝ていられ…

13:25 #bookmemo 加賀屋のサービス→機会や情報システム、マニュアルが導入されているのは、おもてなしのサービスそのものではなく、サービスの提供現場のバックヤード 13:26 #bookmemo サービスを会社や従業員の都合からではなく、あくまでも宿泊客の都合に…

あらすじ 父と母が遺した想いを受け継ぎ、忍として新たな成長を遂げるナルト! 九尾をコントロールした新能力で、“鮫肌"に潜んでいた鬼鮫を捕捉。情報を奪取し逃げ出す鬼鮫の前に、木ノ葉の蒼い猛獣が三度、立ち塞がる!! 感想・メモ 第四次忍界対戦開戦を前の…

02:13 #bookmemo 最強のサービスの教科書、読書開始 02:14 #bookmemo サービスイノベーションに関する事例調査の中で、著者が訪問してきた数多の企業の中から選んだ8社 02:17 #bookmemo 属している業界の常識人が、他の業界からみると、ときとして非常識であ…

17:58 #bookmemo メモ60 1冊のノートに何でも放り込む→自分の気分と都合に合わせて継続する 17:59 #bookmemo 人は常に何かを考えているが、それは言語化しなくてはわからない。メモは、自分の頭の中を言語化するトレーニングになる。 18:00 #bookmemo メモ61…

00:02 #bookmemo わたしたちは無意識のうちに自分に制限をかけ、現状をよしとしてしまう。だから、あえて、悪口や妄想をノートに書き、頭の中のリミットを解除して自由に発想することが大事。 00:04 #bookmemo メモ22 アイデアノートとイメージノート→罫線な…

20:01 #bookmemo 逆算メモ術、読書開始 20:02 #bookmemo 達人たちにより惜しげもなく披露されたメモ術の数々を仕事で達成したい目的別に振り分け 20:06 #bookmemo 第一章 超基本、仕事がうまくいく簡単メモ術 20:07 #bookmemo メモ1、会議メモ、つまらない会…

11:49 #bookmemo 20 代から身につけたい ドラッカーの思考法、読書開始 11:50 #bookmemo ドラッカーの言葉1 成長には準備が必要である。いつ機会が訪れるかは予測出来ない。準備しておかなければならない。準備ができていなければ、機会は去り、他所へ行く。…

11:51 #bookmemo 第五章 どう活用し、読み返し、 活用するか 11:51 #bookmemo 体験の使い捨てをやめて、リサイクルする 11:52 #bookmemo ライフログノートの読み返しは本を読むのに似ている 11:53 #bookmemo 自分が成長するのに応じて、本から受ける感動やメ…

11:42 #bookmemo ねぎま式で行動&思考を対照させておく 11:44 #bookmemo ・、@、☆といった行動記号を使って行動記録をする。○wで一緒にいた人、○Rで読んでいた本を示すなど。 11:45 #bookmemo ゆとりのある時は行動と思ったことを交互に書いていく 11:46 #bo…

11:45 #bookmemo 第二章 ノートを自分の分身にする 11:45 #bookmemo 効果発揮のための三ステップ、書く、貼る、読み返す 11:46 #bookmemo ステップ1 書く→自分の生活や時間の流れを目に見える形にする 11:47 #bookmemo ステップ2 貼る→ノートをビジュアル化…

11:56 #bookmemo 人生は1冊のノートにまとめなさい、読書開始 11:58 #bookmemo 序章 ライフログノートで体験を資産化する 11:59 #bookmemo ライフログ、自分の身の周りに起こったことや、見聞きしたことを、出来るだけそのまま記録しておく 12:00 #bookmemo …

11:46 #bookmemo フィンランド人の生活を語る上ではずせないもの→自然との共生 11:46 #bookmemo 生活に密着した暗くない森 11:47 #bookmemo 国土のうち七割が森林の免責 11:47 #bookmemo その森林の六割は私有地 11:49 #bookmemo 私有地といえど勝手に家は建…